CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Les présentes Conditions Générales de Réservation (ci-après Conditions Générales) régiront la relation commerciale qui naît entre ATENEA AVENTURA SL et l’utilisateur ou le client pour le contrat conclu par le biais des formulaires mis à disposition par ATENEA AVENTURA SL sur https://www.atenealiving.com.

La réservation via les sites Web d’ATENEA AVENTURA SL impliquera l’acceptation expresse, par le client ou l’utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que des conditions d’utilisation établies pour la navigation de l’utilisateur sur les pages appartenant à ATENEA AVENTURA SL.

Ces conditions s’appliqueront sans préjudice de l’application des règles légales en la matière applicables à chaque cas.

Les conditions générales du contrat régissent la relation de vente à distance entre ATENEA AVENTURA SL et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales du contrat, la loi 3/2014 , du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la réglementation actuelle et applicable sur la protection des données personnelles, la loi 7/1996 , du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail et la loi 34 /2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.

ATENEA AVENTURA SL se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge appropriées, sans préavis, dans les Conditions Générales. Ces modifications pourront être apportées, par l’intermédiaire de leurs sites Web, sous toute forme légalement admissible et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le site Web et jusqu’à ce qu’elles ne soient pas valablement modifiées par d’autres ultérieures. Cependant, ATENEA AVENTURA SL se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu’elle le juge approprié, en les annonçant en temps opportun.

Informations avant réservation

ATENEA AVENTURA SL informe que la procédure de réservation via ses pages Web est détaillée dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation.

De même, ATENEA AVENTURA SL informe que l’utilisateur peut avoir accès aux conditions d’utilisation disponibles sur le même site.

En réservant avec ATENEA AVENTURA SL via son site Web, l’utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter lesdites conditions d’utilisation et les Conditions Générales. De la même manière, l’utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique et juridique nécessaire pour accéder aux sites Web d’ATENEA AVENTURA SL et pour contracter à travers eux. L’utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de l’inscription en tant que client, sans pouvoir les transférer à un autre.

Une fois la réservation effectuée, l’utilisateur verra la confirmation de sa réservation à l’écran, pouvant l’imprimer comme preuve de la réservation effectuée.

La confirmation de réservation et le bon de réservation (impression faite par l’utilisateur) ne feront pas office de facture.

FONCTIONNEMENT DE LA RESERVATION

Offre de réservation et référence tarifaire.

Conformément à la réglementation en vigueur et, en particulier, à la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, ATENEA AVENTURA SL propose dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation des informations sur toutes les réservations possibles, ses caractéristiques et ses prix. Cependant, ATENEA AVENTURA SL se réserve le droit de retirer, de remplacer ou de modifier les offres proposées à ses clients via son site Web, en modifiant simplement le contenu de celles-ci. Ainsi, les produits et/ou services proposés à tout moment par le site Web ATENEA AVENTURA SL seront régis par les Conditions Générales en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le droit de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits et/ou services mentionnés.

Indication des prix.

Chaque réservation éventuelle proposée aura son prix indiqué et s’il comprend la TVA ou toute autre taxe qui, dans son cas, est applicable. Les prix indiqués à l’écran seront ceux en vigueur à tout moment sauf erreur typographique. Lorsque le prix est différent pour la raison indiquée ci-dessus, ATENEA AVENTURA SL le communiquera au client, par e-mail, avant de procéder au paiement de la réservation.

disponibilité

La disponibilité des offres proposées par ATENEA AVENTURA SL via son site Web peut varier en fonction de la demande du client. Bien qu’ATENEA AVENTURA SL mette périodiquement à jour la base de données, la réservation demandée par le client peut être complète à ce moment-là. Dans un tel cas, ATENEA AVENTURA SL enverra un e-mail au client l’informant de l’impossibilité de la disponibilité de l’offre.

Formes de paiement

ATENEA AVENTURA SL demande, via le moteur de réservation sur son site Web, les détails d’une carte de crédit ou d’un compte bancaire, titulaire de la réservation, pour garantir son efficacité. ATENEA AVENTURA SL ne stocke en aucun cas les données de carte de crédit.

Annulation de la réservation.

ATENEA AVENTURA SL offre la possibilité de réserver différentes chambres et services via le moteur de réservation. Au cours du processus de réservation, vous pourrez voir les conditions spécifiques d’annulation des réservations, du service ou du forfait avant de confirmer la réservation.

Retrait

Comme établi à l’article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la fourniture de services ou de biens fabriqués conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés de rétractation.

PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans le système de traitement appartenant à ATENEA AVENTURA SL avec CIF B62650346 et siège social à JOAQUIM MOLINS 5 7 6 08028, BARCELONE, avec le afin de pouvoir faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, ATENEA AVENTURA SL informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour se conformer aux préceptes susmentionnés.

ATENEA AVENTURA SL informe qu’elle traitera les données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et à jour. C’est pourquoi ATENEA AVENTURA SL s’engage à adopter toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes.

Conformément aux droits conférés par la réglementation en vigueur sur la protection des données, vous pouvez exercer les droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que le consentement donné pour le traitement des idem, en adressant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou à l’adresse e-mail protecciondedatos@atenealiving.com

Vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

De même, ATENEA AVENTURA SL se réserve le droit d’engager des poursuites civiles ou pénales qu’elle juge appropriées pour une utilisation abusive de son site Web et de son contenu ou pour violation de ces conditions.

La relation entre l’utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de contestation, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l’arbitrage ou saisir la juridiction de droit commun dans le respect des règles de juridiction et de compétence en la matière. ATENEA AVENTURA SL a son siège à BARCELONE, Espagne.

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